Договор-оферта
Правила покупки и применения билетов (далее – «Правила»)

Настоящие Правила определяют порядок и условия оказания Исполнителем (Индивидуальным предпринимателем Рахмановым Иваном Александровичем) Покупателю (физическому лицу, использующему услуги Исполнителя в соответствии с положениями настоящих Правил) услуг по формированию и предоставлению оплаченного Электронного билета на выбранное зрелищное мероприятие.

Электронный билет представляет собой цифровую запись в базе данных, подтверждающую бронирование и оплату билета на соответствующее зрелищное мероприятие.
Исполнитель оставляет за собой право изменять Правила без предварительного уведомления Покупателя.
Электронный билет удостоверяет право Покупателя на посещение определенного зрелищного мероприятия.

Оформление заказа и приобретение Электронного билета можно осуществить следующим способом:

1) В соответствующем разделе сайта ekomusic.ru выбрать интересующую дату и город.
2) Нажать кнопку «Купить» для бронирования, выбора способа получения билетов и/или оплаты банковской картой.
3) Ознакомиться с правилами покупки билетов.
4) Покупатель на защищенной платежной странице вводит свои данные (фамилию, имя, электронный адрес, телефон, реквизиты банковской карты) и подтверждает заказ. Обмен данными осуществляется через защищенное соединение.
5) После оплаты банковской картой или другим представленным электронным платежом, Покупатель получает подтверждение об успешной транзакции.
Формирование заказа сайта необходимо закончить в течение 15 минут, по истечении которых заказ считается просроченным.

ВНИМАНИЕ:
В связи с тем, что покупка Электронного билета является полностью самостоятельным процессом и самостоятельным выбором Покупателя, Исполнитель не несет ответственность за ошибочный или неправильный выбор Покупателем даты и места проведения концерта. Выбранные билеты должны быть проверены Покупателем до момента оплаты заказа.
Исполнитель не несет ответственность за указание неправильного адреса электронной почты, реквизитов банковской карты и номера телефона Покупателя. Указанные данные должны быть проверены Покупателем до момента оплаты заказа. В случае выявления несоответствия между оплаченным заказом и Электронным билетом Покупатель заблаговременно обращается в службу поддержки Исполнителя по телефону: +7 (922) 123-03-02.

Условия возврата билетов

1. Возврат билета может быть осуществлен в следующих случаях:

• отмены мероприятия;
• замены мероприятия другим мероприятием;
• переноса мероприятия на другую дату.

В случае отмены / замены / переноса мероприятия возврат денежных средств за приобретенные билеты осуществляет Исполнителем на основании письменного уведомления Покупателей.

Для оформления возврата билета в случае отмены / замены / переноса мероприятия и получения денежных средств, Покупателю необходимо написать заявку на e-mail: ivan@rakhmanov.ru, в которой указать дату и город проведения зрелищного мероприятия и ФИО Покупателя.

В случаях возврата билета в связи с отменой / заменой / переносом концерта, возврату подлежит номинальная стоимость билета, указанная на билете за вычетом суммы сервисного сбора.

По отмененным мероприятиям клиенту возвращается полная стоимость билетов.
Стоимость, оказанных услуг по бронированию и доставке не возвращается.

2. Возврат билетов по желанию Покупателя

В случае если Покупатель желает отказаться от посещения мероприятия до его начала, ИП Рахманов И.А. осуществляет возврат денежных средств за приобретенный Покупателем электронный билет на мероприятие в соответствии с Федеральным законом от 18.07.2019 N 193-ФЗ "О внесении изменений в Закон Российской Федерации "Основы законодательства Российской Федерации о культуре", действующего с 01.09.2019 .

В соответствии с новыми правилами, в случае если Покупатель обратился за возвратом:

• менее, чем за 3 дня до начала мероприятия – возврат не осуществляется
• от 3 до 5 дней до начала мероприятия – возвращается только 30% от номинальной стоимости билетов
• от 5 до 10 дней до начала мероприятия – возвращается только 50% от номинальной стоимости билетов
• за 10 дней и более до мероприятия – возвращается 100% от номинальной стоимости билетов.

В случае, если действуют законодательные или нормативно-правовые акты Российской Федерации, устанавливающие иные сроки возврата денежных средств покупателям, возврат осуществляется в соответствии с такими правовыми нормами, в частности для мероприятий, отнесенных к спортивным или спортивно-зрелищным мероприятиям.

Дополнительно к вышеизложенному ИП Рахманов И.А. удерживает с Покупателя 10 % (Десять процентов) от номинальной стоимости каждого возвращенного электронного билета в заказе, в качестве платы за сервис возврата.

3. Возврат денежных средств Покупателю осуществляется по тем же банковским реквизитам, с которых была произведена покупка электронного билета.

4. Время возврата (поступления) денежных средств Покупателю Покупатель уточняет дополнительно в своем банке, держателем карты которого он является.


Обстоятельства непреодолимой силы

ИП Рахманов И.А. освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, к которым относятся, но, не ограничиваясь ниже перечисленными, стихийные бедствия, массовые беспорядки, забастовки, военные действия, вступление в действие законодательных актов, постановлений и распоряжений государственных органов, прямо или косвенно запрещающих указанные в Соглашении обязательства или препятствующие осуществлению своих обязательств по настоящему Соглашению, и иных обстоятельств, не зависящих от волеизъявления, которые ИП Рахманов И.А. не мог предвидеть или предотвратить.

Все споры и разногласия, возникающие при исполнении настоящего Соглашения, подлежат урегулированию путем переговоров, а в случае не достижения согласия спор передается на рассмотрение в арбитражном суде города Екатеринбурга.

Настоящие Правила вступают в силу с даты их размещения на Сайте и действует бессрочно.

ИП Рахманов И.А. оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий настоящей оферты в любое время, путем опубликования изменений.

Настоящим Покупатель подтверждает свое согласие с указанными выше условиями и дает согласие на обработку Исполнителем персональных данных при оформлении заказа.

Реквизиты:

Индивидуальный предприниматель
Рахманов Иван Александрович
ОРГНИП 315668200000511.
ИНН 662904236079 .
Тел.: +7 (922) 123-03-02.
E-mail: ivan@rakhmanov.ru